Dei grøne felta viser dei positive effektane for brukarane av tenestene. Brukarane opplever betre kvalitet på tenestene, blant anna gjennom:
- Meir forutsigbarheit og kontinuitet ved at dei har færre personar å halde seg til
- Tenester tilpassa eigen døgnrytme og som gir større ro i kvardagen
- Auka tryggleik